Heuristik ketersediaan dan heuristik representatif keduanya merupakan jalan pintas mental yang penting tetapi juga dapat menyebabkan penilaian yang tidak akurat. Dalam heuristik ketersediaan, seseorang mendasarkan keputusannya pada seberapa baik mereka dapat mengingat seberapa sering sesuatu terjadi. Dalam heuristik representatif, seseorang membuat keputusan berdasarkan model mental, atau stereotip, yang sudah ada. Diskusi berikut lebih jauh menyelidiki perbedaan mereka.
Apa itu Heuristik Ketersediaan?
Heuristik ketersediaan menggambarkan kecenderungan kami untuk mendasarkan penilaian masa depan pada pengetahuan yang muncul di pikiran dengan cepat dan mudah (The Decision Lab, 2022). Ini adalah jalan pintas mental yang memungkinkan orang membuat penilaian cepat yang terkadang salah (Cherry, 2019). Inilah alasan mengapa seringkali kita berasumsi bahwa apa yang baru-baru ini terjadi mungkin akan terjadi lagi.
Salah satu contohnya adalah bagaimana banyak orang mempersepsikan kecelakaan pesawat. Terkadang kita mendengar tabrakan atau ledakan mengerikan yang merenggut banyak nyawa. Misalnya, seorang penumpang terbunuh oleh ledakan mesin di sebuah pesawat AS bernama Southwest Airlines pada tahun 2019. Setelah peristiwa itu, maskapai mengalami penurunan penjualan tiket yang dramatis, menderita kerugian antara $ 50 juta dan $ 100 juta dalam pendapatan. Kita dapat melihat di sini bahwa kemungkinan insiden yang sebanding sangat ditaksir terlalu tinggi oleh konsumen (Boyce, 2022).
Ketika membuat keputusan dan bertindak berdasarkan informasi dari dunia luar, heuristik sangat penting dan dapat menjadi alat yang berguna. Namun, penting untuk diingat bahwa jalan pintas mental semacam itu terkadang dapat menghasilkan penilaian yang tidak akurat. Hanya karena sesuatu tampak besar dalam ingatan kita tidak selalu menunjukkan bahwa itu lebih lazim. Oleh karena itu, akan berguna untuk mengandalkan berbagai alat dan teknik pengambilan keputusan seperti mempertimbangkan hasil statistik dan studi terkait, meminta pendapat para ahli, dan memeriksa pola jangka panjang.
Apa itu Heuristik Representatif?
Heuristik representatif terjadi ketika perkiraan kita mengenai kemungkinan suatu peristiwa dipengaruhi oleh prototipe yang sudah ada dalam pikiran kita. Prototipe ini mewakili apa yang kami yakini sebagai ilustrasi paling relevan atau khas dari peristiwa atau hal tertentu. Masalah dengan ini adalah bahwa kita sering melebih-lebihkan kesamaan (Cherry, 2021).
Misalnya, seorang manajer perekrutan berasumsi bahwa pelamar yang mengenakan kacamata datang untuk posisi akuntansi. Seharusnya pelamar pekerjaan cenderung secara matematis karena kacamata. Contoh lain adalah ketika seseorang yang sering pergi ke gym dan berlari setiap pagi dianggap sebagai bodyguard daripada teller bank atau salesman (Kamiya, 2022).
Kami sering mengandalkan keterwakilan karena sumber daya kognitif yang terbatas. Orang dewasa diperkirakan membuat lebih dari 35.000 keputusan setiap hari dan otak dirancang untuk melakukannya seefisien mungkin. Karena itu, kita sering mengandalkan kesimpulan cepat tentang lingkungan luar. Namun, heuristik keterwakilan dapat menyebabkan stereotip dan pilihan yang buruk (Cherry, 2021).
Perbedaan antara Ketersediaan dan Heuristik Perwakilan
Definisi
Heuristik ketersediaan menggambarkan kecenderungan kami untuk mendasarkan penilaian masa depan pada pengetahuan yang muncul di pikiran dengan cepat dan mudah (The Decision Lab, 2022). Itu terjadi ketika keputusan kita didasarkan pada seberapa baik kita dapat mengingat seberapa sering sesuatu terjadi. Di sisi lain, heuristik representatif terjadi ketika perkiraan kami mengenai kemungkinan suatu peristiwa dipengaruhi oleh prototipe yang sudah ada di pikiran kami. Prototipe ini mewakili apa yang kami yakini sebagai ilustrasi paling relevan atau tipikal dari peristiwa atau hal tertentu (Cherry, 2021). Itu terjadi ketika keputusan kita didasarkan pada model mental atau stereotip yang sudah ada.
Contoh
Salah satu contoh heuristik ketersediaan adalah ketika sebuah maskapai penerbangan mengalami penurunan penjualan tiket yang drastis setelah seorang penumpang pesawat meninggal akibat ledakan mesin. Kita dapat melihat di sini bahwa kemungkinan insiden yang sebanding sangat ditaksir terlalu tinggi oleh konsumen (Boyce, 2022). Sebagai perbandingan, contoh heuristik representatif adalah ketika manajer perekrutan berasumsi bahwa pelamar yang mengenakan kacamata datang ke pos akuntansi alih-alih pos satpam. Seharusnya pelamar kerja cenderung matematis karena kacamata (Kamiya, 2022).
Memori
Heuristik ketersediaan lebih terfokus pada ingatan kejadian tertentu (yaitu, kecelakaan, memenangkan lotre, dll.). Adapun heuristik representatif, ingatan lebih berkaitan dengan stereotip, prototipe, atau rata-rata (yaitu, karier, ras, dll.; Lempert, 2022).
Heuristik Ketersediaan vs Heuristik Representatif
Pertanyaan yang Sering Diajukan:
Apa contoh heuristik representatif?
Contoh heuristik representatif adalah ketika manajer perekrutan berasumsi bahwa pelamar yang memakai kacamata datang ke pos akuntansi alih-alih pos satpam. Seharusnya pelamar kerja cenderung matematis karena kacamata (Kamiya, 2022).
Apa dua jenis heuristik?
Ada berbagai jenis heuristik; dua jenis utama adalah keterwakilan dan ketersediaan (Lempert, 2022).
Apa heuristik representatif dalam psikologi?
Heuristik representatif terjadi ketika perkiraan kita mengenai kemungkinan suatu peristiwa dipengaruhi oleh prototipe yang sudah ada dalam pikiran kita. Prototipe ini mewakili apa yang kami yakini sebagai ilustrasi paling relevan atau tipikal dari peristiwa atau hal tertentu (Cherry, 2021).
Apa itu heuristik ketersediaan?
Heuristik ketersediaan menggambarkan kecenderungan kami untuk mendasarkan penilaian masa depan pada pengetahuan yang muncul di pikiran dengan cepat dan mudah (The Decision Lab, 2022).
Apa heuristik ketersediaan? Berikan contoh asli.
Ini adalah jalan pintas mental yang memungkinkan orang membuat penilaian cepat yang terkadang salah (Cherry, 2019). Inilah alasan mengapa seringkali kita berasumsi bahwa apa yang baru-baru ini terjadi mungkin akan terjadi lagi. Misalnya, ketika ditanya tentang penyebab kematian paling umum, mungkin sebagian orang akan menjawab, penyakit pernapasan (atau COVID-19) karena pandemi. Namun, Organisasi Kesehatan Dunia menyatakan bahwa penyebab kematian paling umum adalah penyakit arteri koroner (Death meter, 2022).
Mengapa keterwakilan heuristik?
Heuristik representatif terjadi ketika perkiraan kita mengenai kemungkinan suatu peristiwa dipengaruhi oleh prototipe yang sudah ada dalam pikiran kita. Prototipe ini mewakili apa yang kami yakini (Cherry, 2021).
Ringkasan:
Dalam heuristik ketersediaan, seseorang mendasarkan keputusannya pada seberapa baik mereka dapat mengingat seberapa sering sesuatu terjadi. Dalam heuristik representatif, seseorang membuat keputusan berdasarkan model mental, atau stereotip, yang sudah ada. Salah satu contoh heuristik ketersediaan adalah ketika sebuah maskapai penerbangan mengalami penurunan penjualan tiket yang dramatis setelah seorang penumpang pesawat meninggal karena ledakan mesin. Sebagai perbandingan, contoh heuristik representatif adalah ketika manajer perekrutan berasumsi bahwa pelamar yang mengenakan kacamata datang ke pos akuntansi alih-alih pos satpam. Heuristik ketersediaan lebih terfokus pada ingatan contoh tertentu sementara heuristik representatif lebih berkaitan dengan ingatan pada prototipe atau rata-rata.
Jean Brown adalah Psikolog Terdaftar, guru profesional berlisensi, dan penulis akademis dan kreatif lepas. Dia telah mengajar kursus ilmu sosial baik di tingkat sarjana dan pascasarjana. Jean juga menjadi penasihat penelitian dan anggota panel di sejumlah presentasi makalah psikologi dan pendidikan khusus. Sertifikasinya meliputi TESOL (Tampa, Florida), Sertifikasi Praktikum Bangsal Psikiatri, dan Penanda Kursus Diploma.
Postingan terbaru oleh gen Brown (lihat semua)
: Jika Anda menyukai artikel ini atau situs kami. Tolong sebarkan beritanya. Bagikan dengan teman/keluarga Anda.
Mengutip
APA 7
Coklat, g. (2022, 11 September). Perbedaan Antara Heuristik Ketersediaan dan Heuristik Representatif. Perbedaan Antara Istilah dan Objek Serupa. http://www.differencebetween.net/miscellaneous/difference-between-availability-heuristic-and-representative-heuristic/.
MLA 8
Coklat, gen. “Perbedaan Antara Heuristik Ketersediaan dan Heuristik Perwakilan.” Perbedaan Antara Istilah dan Objek Serupa, 11 September 2022, http://www.differencebetween.net/miscellaneous/difference-between-availability-heuristic-and-representative-heuristic/.
